mratm888 berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mratm888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
mratm888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dalam masa yang munasabah.
Dasar privasi kami direka dan dilaksanakan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia sepenuhnya terpelihara.
Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis — termasuk firewall canggih, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan berterusan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, mratm888 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan segera.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mratm888 ("kami", "platform") bagi menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi pengguna yang mengakses laman web mratm888.win, menggunakan aplikasi mudah alih mratm888, atau berinteraksi dengan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Oleh sebab itu, kami melaksanakan Dasar Privasi ini bukan sekadar untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, malah kerana kami benar-benar percaya bahawa setiap pengguna berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun mratm888, melawat laman web kami walaupun tanpa mendaftar, menggunakan aplikasi mratm888, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, serta berinteraksi dengan sebarang promosi atau kempen pemasaran kami.
mratm888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan terperibadi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi | Automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar | Automatik semasa akses |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar | Interaksi dengan sokongan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, penganutan agama, atau pandangan politik anda. Semua data kewangan yang disimpan adalah dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh diakses secara terus oleh kakitangan biasa.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mratm888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
mratm888 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan. Perjanjian bertulis yang merangkumi obligasi perlindungan data diletakkan bersama setiap rakan kongsi.
Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu mratm888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman yang semakin canggih.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%, mratm888 mengambil semua langkah munasabah yang tersedia untuk melindungi data anda. Sekiranya berlaku insiden keselamatan, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Laman web mratm888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web kami.
Kami menggunakan kategori kuki berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform mratm888.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan dasar privasi mratm888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh memohon kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mratm888. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
mratm888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan pengawalseliaan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan & penyelesaian aduan |
| Data kuki analitik | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianominkan secara selamat sehingga ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Perkhidmatan mratm888 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftarkan akaun atau memberikan data peribadi kepada mratm888, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
mratm888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Kami komited untuk memberikan notis yang jelas tentang sebarang perubahan material.
Apabila kami membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini:
Penggunaan berterusan platform mratm888 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara mratm888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu.
Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Untuk panduan bermain secara bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Bergabunglah bersama komuniti pemain Malaysia yang mempercayai mratm888 — platform yang meletakkan keselamatan dan privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap keputusan kami.